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Formation Assistante Gouvernante
Au cours de cette formation, les participants apprennent à superviser le personnel d’étage, contrôler la propreté et l’état des chambres, gérer le linge et les stocks de produits d’entretien, et assurer le respect des standards de qualité. La formation aborde également la planification des tâches, le suivi des procédures et la communication avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de assister efficacement la gouvernante générale, superviser les équipes et contribuer à la qualité et au confort des services d’hébergement.
Instructor
À propos de ce cours
La formation Assistante Gouvernante prépare les professionnels à assister la gouvernante générale dans la gestion et le suivi des services d’entretien et d’hébergement dans les hôtels. Elle permet de développer des compétences en organisation, contrôle de la qualité, gestion des équipes et coordination des opérations d’étage.
Au cours de cette formation, les participants apprennent à superviser le personnel d’étage, contrôler la propreté et l’état des chambres, gérer le linge et les stocks de produits d’entretien, et assurer le respect des standards de qualité. La formation aborde également la planification des tâches, le suivi des procédures et la communication avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de assister efficacement la gouvernante générale, superviser les équipes et contribuer à la qualité et au confort des services d’hébergement.
Aperçu du programme
Ce cours comprend 0 modules, 0 leçons et 0 heures de matériel.
Certificat de cours
Ce cours comprend
Spécifications du cours
Baraka Adil, expert en formation hôtelière
Baraka Adil, expert en formation hôtelière
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